Cum să configurezi și să optimizezi remarketingul dinamic

Remarketingul dinamic în Google Ads vă permite să le reamintiți clienților despre produsul dvs., să îi atrageți înapoi pe site-ul dvs. web și să îi încurajați să cumpere. Este atât de eficient datorită unuia dintre avantajele sale cheie: personalizarea.

În acest articol, voi explica ce este remarketingul dinamic, cum se colectează date despre public pentru acesta și voi detalia cum se configurează și se optimizează remarketingul dinamic în Google Ads.

Ce este remarketingul dinamic?

Remarketingul dinamic este un format publicitar pentru afișarea de bannere în Rețeaua de display Google (GDN). Acesta vă permite să personalizați anunțurile de remarketing special pentru produsul vizualizat de un utilizator pe site-ul dvs. web.

În remarketingul dinamic, reclamele sunt generate automat folosind datele transferate de pe site-ul web. După ce vizitează site-ul dvs., clientul va vedea aceste anunțuri pe site-uri care fac parte din Rețeaua de display (GDN). De obicei, acestea sunt portaluri de informații și site-uri de știri.

Iată cum ar putea arăta anunțurile de remarketing dinamic:

Un exemplu de remarketing dinamic în Google Ads

Un exemplu de remarketing dinamic în Google Ads

Un exemplu de remarketing dinamic în Google Ads

Diferența dintre remarketingul dinamic și remarketingul obișnuit

Spre deosebire de remarketingul standard, remarketingul dinamic AdWords nu afișează bannere pre-pregătite, ci generează reclame care prezintă produsul de care vizitatorul a fost interesat.

De exemplu:

1. Clientul a vizitat pagina produsului pentru „Marca de telefon A”.
2. Un banner separat va fi generat automat pentru acesta, cu numele, imaginea acestui telefon, prețul său și, eventual, produse similare.
3. Utilizatorul va părăsi apoi site-ul dvs. și va accesa un site conectat la Rețeaua de display. Acolo, va vedea același banner cu produsul de care era deja interesat.

Dacă derulați o campanie standard de remarketing, utilizatorul va vedea un banner predefinit care este afișat tuturor vizitatorilor site-ului web – cel pe care l-ați creat la configurarea remarketingului. În acest caz, nu există nicio garanție că utilizatorul își va aminti produsul vizualizat, va fi interesat și va continua să acceseze site-ul web pentru a face o achiziție.

Remarketingul dinamic este eficient, dar nu este potrivit pentru toată lumea. L-aș recomanda companiilor cu un număr mare de produse sau servicii. Întreprinderile mici ar trebui să configureze remarketing standard. La urma urmei, dacă aveți un număr mic de produse, este mult mai ușor să creați publicuri și materiale creative manual decât să externalizați acest lucru către un sistem și să cereți unui dezvoltator să adauge cod suplimentar la generarea paginii.

Beneficiile remarketingului dinamic

Remarketingul dinamic are o serie de avantaje, principalele fiind:

• Personalizare. Utilizatorii văd întotdeauna ce este relevant pentru ei. Remarketingul dinamic poate fi folosit și pentru a notifica potențialii clienți despre reducerile de preț.
• Viteza de creație. Remarketingul dinamic durează ceva timp pentru configurare, dar procesul de generare a materialelor creative și a variațiilor acestora este automat, economisindu-vă timp. Platforma de publicitate va urmări automat, de asemenea, ce produse sunt afișate fiecărui utilizator.
• Ușurința optimizării. Nu este nevoie să creați segmente de public și materiale creative separate — sistemul va selecta totul automat pentru fiecare utilizator.
• Loc pentru experimentare. Sistemul va genera automat sute de reclame pentru fiecare utilizator, ceea ce vă va permite să determinați la care dintre ele răspunde cel mai bine cumpărătorul și apoi să utilizați aceste date pentru optimizare.

Pentru cine este potrivit remarketingul dinamic?

Remarketingul dinamic este potrivit pentru companiile al căror ciclu de achiziție durează de obicei mai mult de o zi sau a căror decizie de cumpărare necesită mai mult de o vizită pe site. În caz contrar, ciclul de vânzări este suficient de scurt încât remarketingul dinamic AdWords este inutil.

Pentru a vedea care este ciclul dvs. de achiziție, consultați raportul Lungimea căii din Google Analytics.

Această captură de ecran arată că 50% dintre utilizatori plasează o comandă la prima vizită pe site. Aceasta înseamnă că restul de 50% pot fi recuperați folosind remarketingul dinamic AdWords. Este logic să îl folosim în acest caz.

Raportul „Lungimea secvenței” din Google Analytics

În plus, consultați raportul „Timp până la conversie” – acesta arată câte zile durează de la prima vizită până la conversie. În acest fel, veți ști câte zile îi ia unui utilizator să ia o decizie de cumpărare.

Acest exemplu arată că 64% dintre utilizatorii site-ului web plasează o comandă în prima zi a vizitei lor. Prin urmare, remarketingul dinamic ar trebui să se concentreze doar dacă site-ul primește câteva mii de vizitatori zilnic.

Raportul privind timpul până la conversie din Google Analytics

Recomand să folosiți remarketingul dinamic dacă 40% dintre utilizatorii dvs. nu cumpără la prima vizită sau dacă cea mai mare parte a publicului dvs. are nevoie de mai mult de o zi pentru a se decide.

Cum să activezi remarketingul dinamic Google Ads

Pentru a lansa Google Dynamic Remarketing, trebuie să urmați acești pași:

1. Colectează un public și transferă-l către Google Ads.
2. Creați un feed și încărcați-l.
3. Creați o reclamă dinamică de remarketing.

Să mergem în ordine.

Crearea unui public pentru remarketingul dinamic Google Ads

Configurarea remarketingului dinamic AdWords începe cu colectarea datelor despre public. Sunt disponibile două instrumente pentru aceasta:

• Etichetă de remarketing dinamic Google Ads.
• Transferul de date Google Analytics.

Ambele metode funcționează identic. Dacă aveți cunoștințe de bază despre GTM și este instalat pe site-ul dvs., cel mai bine este să alegeți prima metodă. În acest fel, nu va trebui să contactați un programator.

Crearea unui public de remarketing dinamic cu o etichetă Google Ads

În contul tău Google Ads, accesează Setări, apoi Manager audiență.

Manager de audiență în Google Ads

Apoi, faceți clic pe „Configurați sursa de public”.

Setările sursei de public în Google Ads

Selectați „Etichetă Google Ads” și faceți clic pe „Configurați eticheta”.

Setările sursei de public prin eticheta de remarketing

Acum trebuie să specificați dacă acțiunile efectuate de utilizatori pe site-ul web vor fi transmise. Mai jos, trebuie să specificați tipul de afacere; în exemplul nostru, „Comerț cu amănuntul”.

Colectarea datelor despre vizitatori într-o etichetă de remarketing

Derulați în jos și faceți clic pe „Salvați și continuați”.

Salvarea setărilor etichetei de remarketing

Sistemul va oferi una dintre metodele de instalare a etichetei; selectați metoda de încărcare prin Google Tag Manager (GTM).

Instalarea unei etichete de remarketing prin intermediul GTM

Va apărea valoarea ID-ului de conversie – copiați-o.

ID-ul evenimentului pentru eticheta de remarketing Google Ads

Acum accesați interfața Google Tag Manager. Remarketingul dinamic din Google Tag Manager va încărca apoi codul necesar pentru a urmări vizualizările produselor utilizatorilor.

În interfața GTM, accesați fila „Variabile” și faceți clic pe „Creare”. Aceste variabile vor transmite toate datele despre produsul vizualizat de utilizator.

Crearea unui nou parametru în GTM

Dați un nume variabilei; eu voi scrie google_tag_params.ecomm_prodid. Apoi selectați tipul parametrului.

Selectarea unui tip de etichetă în GTM

Setați tipul la „Variabilă JavaScript”, deoarece acesta este singurul tip care vă permite să recuperați date din codul JavaScript de pe site.

Selectarea unei variabile JavaScript

În acest exemplu, setez valoarea google_tag_params.ecomm_prodid, care este unul dintre parametrii concepuți pentru site-urile web de retail. După cum vă amintiți, acesta este tipul de afacere pe care l-am ales. Puteți găsi toate valorile de care aveți nevoie în Ajutorul Google .

Parametrul de cod JS generat în GTM

În mod similar, creați alte variabile necesare pentru a modifica configurația GTM, deoarece acesta nu le vede în mod implicit:

• google_tag_params.ecomm_pagetype;
• google_tag_params.ecomm_totalvalue.

Puteți verifica acuratețea variabilelor create în modul Previzualizare. Îl veți găsi în partea de sus a interfeței Google Tag Manager.

Modul de previzualizare în GTM

Accesați site-ul dvs. web și vizualizați orice produs. În fereastra GTM, în fila Variabile, veți vedea datele necesare și valorile pe care le transmite pentru această pagină.

Testarea etichetei configurate în modul de previzualizare GTM

Felicitări, ați configurat variabilele necesare pentru a captura datele. Acum tot ce mai rămâne este să creați o etichetă care va transmite aceste date. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Etichete”.

Crearea unei noi etichete în GTM

Dați-i un nume și selectați un tip de etichetă.

Selectarea unei configurații de etichete GTM

Selectați tipul „Remarketing în Google Ads”.

Configurarea etichetei de remarketing dinamic în GTM

Acum introduceți ID-ul de conversie pe care l-ați copiat anterior din interfața Google Ads și specificați variabilele personalizate pe care le-ați configurat deja în partea de jos a setărilor.

Am introdus parametri personalizați pentru eticheta de remarketing în GTM

Când introduceți {{, sistemul vă va întreba ce variabile au fost deja create.

Sugestii pentru selectarea variabilelor în GTM

Selectați „Toate paginile” ca etichetă (publică codul pe toate paginile site-ului) și publicați noua versiune de GTM.

Publicarea unei noi versiuni în GTM

Dacă totul este corect, eticheta Google Ads va începe în curând să înregistreze parametrii și valorile acestora. Dacă datele nu apar (0 timp de 24 de ore), probabil există o eroare undeva.

Mai jos, în aceeași filă, puteți vedea ce date primește eticheta de remarketing dinamic și le puteți utiliza dacă este necesar.

Datele despre vizitele la produse din eticheta de remarketing Google Ads

Apoi, creați o audiență folosind aceste date în interfața Google Ads. Pentru a face acest lucru, accesați „Manager audiență”, accesați „Liste audiență” și faceți clic pe „+” (Adăugați).

Crearea unui public de remarketing în Google Ads

Selectați „Vizitatori site”.

Creați o audiență de remarketing pe baza unei etichete Google Ads

Poți crea o audiență personalizată, de exemplu, utilizatori care au vizualizat un produs într-o anumită perioadă.

Crearea unui public care a vizitat un produs cu ID-ul necesar

Totul este gata, puteți trece la crearea unui flux de remarketing dinamic.

Dar mai întâi, voi împărtăși instrucțiuni pentru crearea unui public folosind Google Analytics.

Crearea de audiențe de remarketing dinamic cu Google Analytics

Pentru a transfera date din Google Analytics în Google Ads, accesați „Manager de audiență”, apoi „Sursă de audiență” și stabiliți o conexiune făcând clic pe butonul corespunzător.

Legătura dintre Google Ads și Google Analytics

Selectați „Aflați mai multe” lângă Google Analytics.

Stabilirea unei conexiuni între Google Ads și Analytics

Selectați contul de site web ale cărui date despre audiență doriți să le transferați și conectați-l.

Selectarea informațiilor contului pentru a conecta Google Ads și Analytics

Apoi, accesați interfața Google Analytics. În fila „Personalizat”, accesați „Dimensiuni personalizate” și faceți clic pe „+Dimensiune personalizată”. Acest lucru este similar cu configurarea variabilelor în GTM care ajută la urmărirea datelor despre vizitele utilizatorilor pe o pagină de produs.

Crearea unei dimensiuni în Google Analytics

Adăugarea unui parametru personalizat

Adăugați toți parametrii necesari pentru tipul dvs. de afacere. Vă reamintim că îi puteți găsi în Ajutorul Google . Am selectat comerțul cu amănuntul, așa că utilizez următoarele valori:

• ecomm_prodid;
• ecomm_pagetype;
• valoare_totală_comm.

Dimensiuni create în Google Analytics

Apoi, trebuie să adăugați cod special în blocul de antet al tuturor paginilor site-ului care va transmite aceste valori site-ului. Îl puteți găsi în Ajutorul Google .

Poți contacta dezvoltatorul pentru ajutor.

Acum trebuie să creați un atribut dinamic în Google Analytics – acest lucru este analog cu o etichetă de remarketing dinamic din Google Tag Manager.

Pentru a face acest lucru, în fila „Parametri dinamici”, faceți clic pe „+Atribut”.

Crearea unui atribut dinamic în Google Analytics

Se va deschide un meniu unde va trebui să selectați tipul de afacere, vizualizarea Google Analytics și contul Google Ads vizat.

Crearea unei relații cu un atribut dinamic

Acum, în fiecare dintre atributele furnizate, introduceți valorile din Google Analytics; le-ați deja configurat. Vă reamintim că acestea sunt ecomm_prodid, ecomm_pagetype și ecomm_totalvalue.

Configurarea unui atribut dinamic

Acum, în interfața Google Analytics, accesați fila „Administrator” și apoi accesați „Secvențe de public”.

Navigați la Publicuri în Google Analytics

Acum puteți crea audiențe dinamice pentru remarketing și selecta Google Analytics ca sursă.

Crearea unui nou public de remarketing în Google Analytics

Gata, putem trece la crearea feed-ului.

Crearea unui feed pentru remarketingul dinamic Google Ads

Configurarea remarketingului dinamic implică și crearea unui feed cu oferte de produse.

Un flux de remarketing dinamic este un set de date care conține toate informațiile despre produse, servicii și oferte. De exemplu, preț, nume, link, link către imaginea produsului și multe altele.

Poate fi creat în două moduri:

1. Încărcați prin fișier CSV.
2. Conectați-vă prin Google Merchant Center .

Magazinele online ar fi mai avantajoase dacă aleg a doua opțiune, deoarece permite încărcări practic nelimitate de produse.

Crearea unui flux de remarketing dinamic prin fișier CSV

În interfața Google Ads, accesați fila „Setări”, apoi „Date comerciale”.

Date comerciale în Google Analytics

Faceți clic pe „+”.

Adăugarea unui nou feed în Google Ads

Plasați cursorul peste „Flux de anunțuri grafice dinamice” și selectați tipul de afacere de care aveți nevoie. Pentru acest exemplu, voi folosi „Selectat de utilizator”.

Selectarea unui tip de afacere pentru a crea un feed

Google Ads vă va solicita acum să încărcați un flux de remarketing dinamic și să îl denumiți. Dacă nu sunteți sigur de structura corectă a fișierului CSV, cel mai bine este să descărcați un șablon și să îl utilizați. Puteți afla mai multe despre structura tuturor tipurilor în Ajutorul Google .

Descărcarea unui șablon de feed Google Ads

Așa arată șablonul.

Șablon CSV pentru fluxul de remarketing dinamic

Completați tabelul cu date. Vă reamintim că fiecare categorie de afaceri necesită date diferite, iar toate acestea sunt descrise în Ajutorul Google, unde sunt descrise și diversele structuri de fișiere CSV.

După ce ați completat foaia de calcul, salvați-o ca fișier CSV și încărcați-o în Google Ads.

După ce feed-ul dvs. a fost verificat (acest proces va dura de la câteva minute la câteva ore, până la maximum patru zile lucrătoare), puteți crea anunțuri.

Crearea unui flux de remarketing dinamic prin Google Merchant Center

Cu Google Merchant Center (GMC), nu trebuie să faceți prea multe – trebuie doar să îl conectați la contul dvs. de publicitate. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Setări” și accesați „Conturi conectate”.

Navigați la Conturi conectate în Google Merchant Center

Faceți clic pe butonul „Legătură”.

Conectarea contului dvs. Google Ads și Merchant Center

Acum conectați-vă la contul dvs. Google Ads – veți vedea o notificare care vi se solicită să vă conectați la contul dvs. Google Merchant Center.

Notificare care solicită conectarea la un cont Google Merchant Center

Faceți clic pe butonul „Vezi detalii”.

Continuați conectarea la un cont Google Merchant Center

Faceți clic pe „Aprobare”.

Aprobarea unui link în Google Ads

Gata, puteți trece la crearea de reclame.

Configurarea remarketingului dinamic: crearea unei campanii

Pentru a lansa remarketingul dinamic Google Adwords, accesați fila „Campanii” din interfața contului dvs. de publicitate și faceți clic pe „+”.

Butonul de creare a campaniei Google Ads

Selectați „Campanie nouă”.

Crearea unei noi campanii în Google Ads

Creați o campanie fără un obiectiv. Acest lucru vă va permite să alegeți ulterior orice tip de campanie.

Crearea unei campanii fără un obiectiv în Google Ads

În tipul de campanie, selectați „Rețeaua de display” și faceți clic pe „Continuați”.

Crearea unei campanii pentru Rețeaua de Display în Google Ads

Acum trebuie să alegi dacă vrei să derulezi o campanie inteligentă sau una standard. Dacă ești nou în ceea ce privește campaniile inteligente, cel mai bine este să alegi Standard. Dacă alegi Inteligent, s-ar putea să depășești semnificativ bugetul în primele săptămâni. Pentru ca o campanie inteligentă să funcționeze corect, va trebui să lucrezi cu valorile conversiilor, să le urmărești și să le trimiți către Google Ads.

Selectarea unui tip de campanie în Google Ads

În meniul care apare, dați un nume campaniei și, de asemenea:

• Specificați regiunea în care doriți să afișați anunțuri.
• Selectați limbile pe care le vorbesc clienții dvs.

Introducerea numelui și regiunii afișajului în Google Ads

Apoi, selectați strategia de campanie pentru care sistemul va aplica conversiile în mod implicit. Aceasta ar putea fi „Maximizarea valorii conversiilor” sau „Rentabilitatea țintă a cheltuielilor publicitare”.

Dar dacă nu înțelegeți cât ar trebui să coste o conversie și dacă sistemul poate implementa strategia specificată, este mai bine să treceți la „Gestionarea manuală a sumelor licitate”. De exemplu, dacă doriți clicuri la 1 dolar, puteți seta pur și simplu această sumă licitată, iar sistemul va găsi automat utilizatori în Rețeaua de display care vor da clic pe anunțul dvs., iar costul nu va depăși 1 dolar.

Configurarea unei strategii de afișare în Google Ads

Pentru acest exemplu, am ales „Licitare CPC manuală”.

Alegerea unei strategii pentru o campanie Google Ads

Stabiliți un buget zilnic pentru publicitate. Recomand să setați cel puțin două conversii. Această sumă este de obicei suficientă pentru ca campania să deruleze experimentele necesare și să genereze numărul necesar de conversii în prima lună. De exemplu, dacă doriți un cost pe conversie de 10 USD, cel mai bine este să setați un buget zilnic de cel puțin 20 USD.

Accesați setările avansate.

Accesați setările suplimentare ale campaniei

Aici aveți nevoie de setarea „Reclame dinamice”. Bifați caseta „Utilizați un flux de date pentru reclame personalizate”; nu uitați că ați creat-o deja mai sus. Apoi, continuați să selectați o sursă de date.

Interfața de creare a anunțurilor de remarketing dinamic Google Ads

Sursa poate fi un feed creat în Google Ads sau un cont Google Merchant Center conectat. În exemplul meu, este vorba de un cont Google Merchant Center.

Alegeți produsele pe care le promovați configurează un filtru similar campaniilor standard de Cumpărături sau campaniilor inteligente de Cumpărături.

Dacă doriți ca toate produsele să fie prezentate în anunț, selectați „Fără filtre”. Dacă doriți ca anunțul să afișeze doar televizoare, selectați „Tip de produs” ca „Televizoare”. Acest lucru vă va împiedica să afișați oferte care nu vor genera un randament publicitar profitabil.

Selectarea produselor de afișat cu remarketing dinamic

Tot ce mai rămâne este să creați un grup de anunțuri. Pentru a face acest lucru, accesați „Prezentare generală” în fila „Public” și deschideți lista „Cum interacționează aceștia cu campania dvs.”

Adăugarea segmentelor de public pentru remarketing în Google Ads

Selectați lista de utilizatori dorită, de exemplu, „Toți vizitatorii (Google Ads)” sau „Utilizatori care au vizitat coșul/pagina/contactele”.

Adăugarea unui public în Google Ads

Tot ce rămâne este să creați singuri reclamele.

Crearea unui anunț nou în Google Ads

Printre opțiunile prezentate, sunteți interesat de „Reclame afișate responsive”.

Selectarea unui anunț grafic responsiv în Google Ads

Sistemul va arăta imediat că există multe variante ale ofertei de produse.

Interfața de creare a anunțurilor de remarketing dinamic Google Ads

Cu remarketingul dinamic, sistemul va optimiza automat afișarea: uneori va afișa oferte de produse, alteori va afișa reclame. De exemplu, dacă un utilizator vizitează doar pagina principală, sistemul va afișa probabil un banner care îi va aminti din nou de companie.

Pentru configurare, completați pur și simplu:

1. Adresa URL finală. Aici vor fi redirecționați utilizatorii dacă dau clic pe reclama afișată.
2. Imagini și logo-uri.
3. Titlu (până la 30 de caractere).
4. Titlu lung (până la 90 de caractere).
5. Descriere (până la 90 de caractere).
6. Numele campaniei.

Câmpuri obligatorii pentru a crea anunțuri de remarketing dinamic în Google Ads

După ce totul este completat, puteți salva setările.

Salvarea anunțurilor în Google Ads

Totul este gata, retargetarea dinamică este lansată.

Cum să optimizați remarketingul dinamic

Pentru a îmbunătăți performanța campaniei dvs. de remarketing dinamic, ar trebui:

• Studiați cu atenție timpul scurs de la prima vizită până la conversie. Poate ar trebui să reduci sau să crești durata de afișare a reclamelor, pentru a nu-ți irosi bugetul și a nu le mai afișa utilizatorilor reclame atunci când aceștia nu mai sunt interesați de ele.
• Excludeți produsele inutile de pe afișaj. Destul de des, produsele ieftine nu produc efectul dorit, deoarece decizia de a le cumpăra apare aproape instantaneu. Prin urmare, este mai bine să „recuperezi” utilizatorii doar cu produse scumpe care necesită o analiză îndelungată.
• Testează publicul. Ar trebui testate mai multe ipoteze. De exemplu, este posibil ca potențialii clienți care au efectuat o anumită acțiune să nu mai răspundă ulterior la publicitate sau să nu mai achiziționeze un produs. Prin urmare, aceștia ar trebui excluși din afișare.
• Reclame de testare. Deși majoritatea anunțurilor vor fi generate automat, Google sugerează totuși să specificați elementele creative și textul anunțului care vor fi utilizate în procesul de generare. Cel mai bine este să testați mai multe variante de anunț pentru a înțelege la ce reacționează publicul dvs. și pentru a le arăta cele mai benefice oferte.
• Optimizează-ți feed-ul . Pentru a face anunțurile mai atractive, trebuie să lucrezi la feed, de exemplu, adăugând un preț redus, verificând ortografia titlurilor sau verificând plasarea imaginilor.

Exemple de eficiență a remarketingului dinamic

Exemplul de mai jos compară eficiența remarketingului standard și a celui dinamic (primul, respectiv al doilea). Remarketingul dinamic a redus suma CPA cu 30% pentru un magazin online de haine de lux.

Un exemplu de eficiență a remarketingului dinamic

În exemplul următor, chiar și cu o lansare rapidă a remarketingului dinamic pentru un magazin alimentar online, a fost posibil să se obțină un ROI de 3045%, ceea ce înseamnă că pentru fiecare dolar investit, compania a primit venituri de 30 USD.

Un exemplu de eficiență a remarketingului dinamic

Remarketingul dinamic este un instrument puternic și eficient de generare a vânzărilor care, prin personalizare și interacțiune cu publicul existent, vă ajută să păstrați clienții și să creșteți vânzările.

Acest tip de publicitate este obligatoriu pentru companiile cu o gamă largă de servicii și un ciclu lung de tranzacționare.

Sursă: SendPulse