Linkuri UTM și parametri GET – cum să urmăriți corect traficul

Analiza traficului este un instrument esențial pentru îmbunătățirea performanței site-ului web. Google Analytics 4 ajută la identificarea surselor de trafic: rețele sociale, motoare de căutare, publicitate, trafic organic etc. Însă etichetele UTM vă ajută să urmăriți clicurile mai precis – către o anumită pagină, link, cuvânt cheie sau o anumită campanie de marketing.

Din ce constau etichetele UTM?

Parametrii UTM sunt fragmente de cod care pot fi adăugate la sfârșitul unei adrese URL. Acești parametri pot fi utilizați cu platforme de analiză precum Google Analytics 4 pentru a urmări mai bine comportamentul utilizatorilor după ce aceștia dau clic pe un link.

Tehnic vorbind, o etichetă este adăugată la un URL folosind un parametru GET. Aceasta transmite date către URL în format nume-valoare.

Exemplu cu etichetă UTM:

Unde:

• utm_source , utm_medium și utm_campaign – parametri;
• netpeak , cpc și school-goods — adică. Valorile etichetelor în sine vă vor spune de unde provine utilizatorul.

Să ne uităm la un alt exemplu:

Această etichetă UTM vă permite să înțelegeți că:

• utilizatorul a ajuns pe site prin intermediul motorului de căutare Google ( utm_source = google );
• prin canalul de publicitate prin bannere cu plată per impresie ( utm_medium=display );
• Ați dat clic pe o reclamă din campania publicitară coffee_maker ( utm_campaign=coffee_maker ).

Fapt interesant. Acronimul UTM (Urchin Tracking Module, Urchin Traffic Monitor) este o referință la compania Urchin, care a fost achiziționată de Google în 2005 și ulterior redenumită Google Analytics. Dezvoltarea lor, eticheta UTM, a devenit standardul pentru analiza web.

Tipuri de etichete: date UTM obligatorii și opționale

Există etichete obligatorii și opționale. Voi vorbi despre primele.

De asemenea, în Google Analytics 4, trebuie să utilizați parametrul suplimentar utm_id pentru a măsura rentabilitatea investiției în campaniile non-Google.

Parametri opționali:

Pentru majoritatea scopurilor de urmărire, parametrii de bază sunt suficienți.

Sintaxa etichetelor UTM

Încercați să generați o etichetă UTM. Sintaxa sa este simplă:

• Între cheie și valoarea sa există semnul „ = ”;
• Parametrii sunt separați unii de alții prin semnul „ & ”.

Să presupunem că există un site web cu un blog pe diverse subdomenii. Scopul este de a afla câți utilizatori au vizitat site-ul prin intermediul unui banner publicitar dintr-un articol de blog.

Algoritmul include doi pași.

1. Introduceți numele UTM urmat de semnul „=”.
2. Specificați valoarea parametrilor.

Nu uitați de parametrii de bază ai etichetei:

• utm_source — sursă;
• utm_medium — tip de publicitate;
• utm_campaign — numele campaniei;
• utm_content — reclamă sau tranziție.

Formează o marcă.

1. Introduceți adresa URL a paginii: https://yoursite.com/product/ .
2. Apoi, începeți să formați eticheta UTM adăugând semnul „?”: https://yoursite.com/product/ ? .
3. Urmează parametrul utm_source . Deoarece doriți să urmăriți clicurile de pe blog către site-ul web, scrieți: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog.
4. Folosește „&” pentru a separa parametrul GET următor: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog & .
5. Specificați utm_medium pentru a indica tipul de anunț. În acest caz, este vorba de un banner publicitar: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog &utm_medium=banner .
6. După semnul separator „&”, specificați eticheta utm_campaign, în care indicați faptul că bannerul se află în articol: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&utm_medium=banner &utm_campaign=article .
7. Eticheta utm_content este utilă pentru identificarea bannerului care a declanșat anunțul (dacă există mai multe bannere). Și nu uitați de „&”: https://yoursite.com/product/?utm_source=blog&utm_medium=banner&utm_campaign=article &utm_content=green-banner .
8. Puteți adăuga și alți parametri într-un mod similar, dar pentru acest exemplu este suficient.

Adresa URL finală pentru urmărirea conversiilor dintr-un articol de blog prin intermediul bannerelor publicitare arată astfel:

Parametri dinamici: Cum să simplificați lucrul cu etichetele UTM

UTM-urile acceptă două tipuri de parametri: statici și dinamici. Parametrii dinamici sunt utilizați pentru a eticheta automat link-urile (reclamele), astfel încât să nu fie nevoie să fie introduși manual.

URL-urile cu parametri dinamici simplifică mult lucrurile, chiar dacă par mai complicate. De asemenea, colectează informații mai detaliate: regiunea de afișare, cuvântul cheie, poziția clicului etc.

Google folosește proprii parametri dinamici pentru campaniile publicitare – ValueTrack .

Un exemplu de link cu parametri dinamici în Google:

Unde:

• {google} este rețeaua publicitară de la care a fost primit clicul;
• {creative} este identificatorul unic al anunțului.
• {keyword} — pentru rețeaua de căutare, definește cuvântul cheie corespunzător interogării utilizatorului; pentru rețeaua de conținut, definește cuvântul cheie corespunzător conținutului site-ului.

Sistemul de analiză identifică cu precizie sursa clicurilor: „g” – din Căutarea Google, „s” – de pe un site partener de căutare, „d” – din Rețeaua de display etc. Mai mulți parametri pot fi găsiți în ajutorul Google despre ValueTrack .

Câteva exemple:

Etichete UTM și gclid în publicitatea contextuală

Există două modalități de a urmări traficul publicitar contextual în Google Ads:

1. Etichete UTM. Sunt benefice de utilizat atunci când o campanie publicitară se desfășoară pe mai multe sisteme de publicitate, deoarece sunt universale.
2. Funcția gclid (Google Click Identifier) . Avantajul funcției gclid este că aceste marcaje sunt adăugate automat, deci nu trebuie să adăugați nimic manual.

Exemplu cu etichete UTM pentru Google Ads:

Ce înseamnă marcajul:

Publicitate direcționată

Atunci când desfășori publicitate pe rețelele sociale, este important să înțelegi ce campanii au avut cele mai bune performanțe și au generat mai mulți utilizatori. Acest lucru te va ajuta să gestionezi mai bine bugetul de publicitate: dezactivează reclamele ineficiente și mărește-ți bugetul pentru campanii mai profitabile.

Exemplu cu etichete UTM pentru reclame Facebook (Meta):

Ce înseamnă marcajul:

Etichete UTM în newsletterele prin e-mail

Dacă o companie folosește marketingul prin e-mail, UTM-urile o pot ajuta să înțeleagă care e-mailuri sunt cele mai eficiente.

Exemplu de etichete UTM pentru linkuri în e-mailuri:

Semnificația marcajului:

Etichete UTM pentru coduri QR

Etichetele UTM sunt o funcție universală pentru urmărirea traficului. De asemenea, pot fi folosite pentru a urmări traficul offline, cum ar fi codurile QR.

Exemplu de URL cu etichetare UTM pentru coduri QR:

Ce înseamnă marcajul:

Etichete UTM pentru linkuri naturale

Etichetele UTM pot fi folosite și pentru a urmări mai bine traficul provenit de la postările invitaților, mențiuni și alte tipuri de plasări naturale de linkuri.

Exemplu de etichete UTM pentru un link într-o postare de invitat:

Ce înseamnă marcajul:

Marcajul pentru un link dintr-o postare pe rețelele sociale va fi ușor diferit:

Unde:

Un exemplu de etichetare UTM pentru un link adăugat la un articol existent:

Unde fiecare parametru denotă:

Cum se vizualizează statisticile etichetelor UTM în GA4

Este ușor să vizualizați statisticile UTM în Google Analytics 4. Pentru a face acest lucru, trebuie să parcurgeți câțiva pași.

1. Accesați secțiunea „Surse de trafic”.
2. Deschideți „Atracție rutieră”.
3. În tabel, selectați parametrul „Sursă/Canal sesiune”.

În raport, sursele sunt desemnate prin parametrul utm_source , iar canalele sunt desemnate prin parametrul utm_medium . Pentru a vedea datele pentru utm_campaign , selectați parametrul „Campanie legată de sesiune”.

Informații mai detaliate pot fi găsite în Ajutorul Google .

Cum se generează etichete UTM — Google Generator și Google Sheets

Generator UTM Google

Generatorul UTM de la Google este foarte ușor de utilizat. Trebuie doar să completați trei câmpuri obligatorii din formular.

1. URL-ul site-ului web – link către site.
2. Sursa campaniei – Platforma sau sursa de trafic, cum ar fi Facebook sau e-mail.
3. Mediul campaniei — tipul de trafic, cum ar fi CPC, rețele sociale sau cod QR.

Există, de asemenea, câmpuri opționale.

1. ID campanie — identificatorul campaniei publicitare.
2. Numele campaniei — numele campaniei publicitare.
3. Termen de campanie – Folosit în principal pentru urmărirea cuvintelor cheie în Google Ads.
4. Conținutul campaniei este o metrică utilă pentru testarea A/B, unde puteți specifica parametri suplimentari.

Exemplu de completare a datelor în formular:

Rezultatul este un link:

Puteți folosi butonul „SCURTARE LINK” pentru a scurta linkul:

Există și alte generatoare Google, în funcție de locul în care sunt colectate datele – Google Analytics 4, Google Play sau Apple App Store. Informații detaliate despre fiecare dintre ele pot fi găsite în Ajutorul Google .

Șabloane în Foi de calcul Google

O altă metodă simplă este să utilizați formula CONCATENATE pentru a genera un șablon în Google Sheets . Introduceți adresa URL în șablon, adăugați datele necesare din listă și preluați linkul rezultat:

Sfaturi și trucuri utile pentru lucrul cu UTM-uri

1. Scurtați linkurile

Pentru a reduce complexitatea linkurilor, folosește servicii specializate de scurtare. Iată cele mai populare:

• https://app.bitly.com/bbt2/
• https://www.lnnkin.com/
• https://to.click/

2. Standardizarea numelor

Nu există reguli stricte privind etichetele UTM: acestea pot fi personalizate pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Cu toate acestea, în ciuda acestei flexibilități, este important să vă creați propriul sistem de reguli de construcție a etichetelor pentru a asigura o analiză corectă.

Acest lucru este important în special pentru echipele mari, unde mai multe persoane sunt implicate în crearea și analizarea etichetelor UTM. Imaginați-vă o situație în care o persoană folosește o cratimă, iar alta folosește un subliniere. Pentru sistemul de analiză, acestea ar fi două linkuri separate.

Merită să creați un ghid de design pentru etichete. Iată câteva sfaturi de stilizare.

1. Folosiți litere mici . Parametrii UTM sunt sensibili la majuscule/minuscule. Pentru a evita problemele de urmărire a datelor, scrieți întotdeauna parametrii UTM cu litere mici.
2. Nu folosiți spații , deoarece acest lucru poate face ca „paid social” să apară în analize ca „paid%20social”.
3. Folosiți separatoare consecvente. Indiferent dacă folosești o subliniere, o cratimă sau ignori complet separatorul, nu este important, atâta timp cât folosești o metodă consecventă.
4. Păstrați UTM-urile scurte și simple. Acest lucru va ușura analiza traficului, atât pentru tine, cât și pentru colegii tăi care nu au participat la crearea etichetelor.

3. Urmăriți linkurile UTM în tabele

Numărul de linkuri urmărite tinde să crească. Urmărirea linkurilor dintr-un tabel vă va ajuta să le găsiți rapid și să evitați duplicatele. Cel mai convenabil este atunci când tabelul are coloane pentru linkuri scurtate, adrese URL complete, parametri UTM individuali și data creării linkurilor urmărite. Puteți utiliza șabloane gratuite predefinite pentru urmărirea linkurilor .

4. Copiați linkurile cu atenție

Dacă copiezi din greșeală un link cu etichete UTM și îl lipești în locul greșit, poți crea haos în urmărirea traficului.

Dacă utilizați coduri UTM, verificați cu atenție dacă linkurile pe care le inserați conțin parametri UTM. Acesta este un pas necesar pentru a asigura o analiză precisă a traficului.

5. Folosește parametrii UTM pentru experimente de marketing

Folosind coduri UTM, puteți realiza un experiment pentru a vă testa ipoteza. De exemplu, determinați care ilustrații au performanțe mai bune: fotografii de produse sau imagini cu persoane reale.

Pentru a face acest lucru, postează două postări identice: una cu o imagine grafică și una cu o fotografie. În secțiunea utm_content , atribuie eticheta „graphic” unui link și „photo” celuilalt. Vei afla în curând care imagini atrag mai multă atenție.

6. Etichete UTM pentru SEO local

Folosind parametrii UTM, poți estima cu ușurință volumul de trafic pe care îl atrage profilul tău Google My Business. Adăugarea de etichete UTM la linkurile din profilul tău Google My Business este un proces simplu.

Puteți urmări linkurile către pagina principală, meniu, comenzi, programări și toate celelalte secțiuni puse la dispoziția utilizatorilor GMB folosind parametri UTM.

7. Urmărește traficul influencerilor

Eficacitatea colaborării influencerilor poate fi dificil de evaluat, mai ales atunci când se compară eficacitatea campaniilor din diferite surse. Însă etichetele UTM pot ajuta. Pur și simplu oferiți influencerilor linkuri personalizate cu etichete UTM pentru a înțelege care dintre ele generează cel mai mult trafic și ce parte din acel trafic generează conversii.

Greșeli frecvente în marcajul UTM

1. Sintaxă incorectă.

Dacă specificați mulți parametri, utilizați generatoare de etichete pentru a evita erorile.

2. Utilizarea exclusivă a parametrilor statici.

Generarea de etichete poate consuma foarte mult timp, mai ales dacă testați reclame sau bannere identice. Folosiți parametri dinamici pentru a evita introducerea manuală a tuturor ID-urilor de reclame în utm_content .

3. Pagini duplicate în index.

Roboții de căutare indexează toate adresele URL disponibile pe un site web, inclusiv cele cu etichete UTM. Folosiți rel=canonical pentru linkuri către pagini fără etichete UTM, astfel încât adresele URL duplicate care conțin etichete UTM să nu fie indexate.

4. Marcarea linkurilor interne cu etichete UTM

Etichetarea linkurilor interne pe un site web poate duce la o creștere falsă a traficului în analize, deoarece etichetele UTM suprascriu sursa de trafic.

De exemplu, un utilizator dă clic pe un link publicitar de pe rețelele sociale, iar datele analitice vor înregistra acest lucru. Dar dacă acest utilizator dă clic apoi pe un link intern etichetat, ultimul canal și sursă vor fi suprascrise de cele specificate în UTM (așa funcționează GA). Acest lucru duce la date analitice incorecte.

Folosiți parametrii UTM doar pentru linkuri externe.

5. Plasarea incorectă a ancorei „#”

Când un link trebuie să ducă la o anumită locație de pe o pagină, se folosește ancora „#”. Pentru a urmări corect un astfel de link, parametrii UTM trebuie specificați înaintea acestui simbol.

Greşit:

Corect:

Folosește aceste „reguli de aur” pentru a simplifica lucrul cu etichetele UTM odată pentru totdeauna:

• sursă, mediu, campanie – aceștia sunt principalii parametri care trebuie completați mai întâi;
• Nu folosiți caractere chirilice, scrieți toate valorile în latină ;
• contează cazurile – aceleași valori cu cazuri diferite vor fi afișate în rânduri diferite în analize;
• cuvintele sunt întotdeauna separate prin cratimă sau subliniere;
• Spațiile din link nu sunt permise;
• Verificați linkurile înainte de publicare : copiați-le și lipiți-le în browser. Dacă pagina se încarcă, totul este în regulă;
• utilizați un sistem de marcare ;
• site-ul trebuie să fie compatibil cu UTF-8 ;
• Eticheta ar trebui să conțină un singur semn de întrebare (?) – chiar la început.

Rezultate

1. Etichetele UTM sunt un instrument util pentru specialiștii în marketing, care îi poate ajuta să evalueze eficacitatea diferitelor campanii publicitare.
2. În esență, acesta este un link către o resursă cu etichete unice, plasată într-o campanie publicitară specifică și care vă permite să determinați clar câte clicuri a generat.
3. Etichetele UTM te vor ajuta să identifici mai precis sursele de trafic de pe site-ul tău web.
4. Eticheta necesită specificarea unui parametru și a valorii acestuia. Trei parametri obligatorii sunt utm_source (sursa de recomandare), utm_medium (canalul de publicitate) și utm_campaign (o campanie specifică). Există, de asemenea, parametri opționali care pot oferi și mai multe date despre trafic.
5. Pentru a eticheta automat adresele URL cu etichetele necesare, utilizați parametri dinamici. Aceștia îngreunează crearea linkului, dar ajută la prevenirea erorilor.
6. Google Ads are propriul markup automat. Merită să îl folosești dacă difuzezi anunțuri într-o singură direcție.
7. Puteți crea etichete folosind generatoare speciale și puteți urmări rezultatele în Google Analytics 4.

Sursă: NETPEAK JOURNAL