Uspacy CRM sisteminin tətbiqi
Uspacy, bir məhsulda vahid rəqəmsal iş mühiti təqdim edir: ünsiyyət, əməkdaşlıq və CRM, gündəlik satış proseslərinin idarə olunmasını, müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin nəzarətini, tapşırıqları və layihələrin idarə edilməsini əhatə edir.
Açıq API üzərində qurulmuş platforma Uspacy-ni istənilən xidmətlərlə inteqrasiya etməyə və fəaliyyətinizin bir çox sahəsində imkanları əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirən həllər yaratmağa imkan verir.
Açıq API üzərində qurulmuş platforma Uspacy-ni istənilən xidmətlərlə inteqrasiya etməyə və fəaliyyətinizin bir çox sahəsində imkanları əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirən həllər yaratmağa imkan verir.
Uspacy-nin üstünlüyü – açıq API və müasir texnoloji yanaşmalardan istifadə onlayn xidmətin digər sistemlərlə asan inteqrasiyasına imkan verir.
Artıq Uspacy tətbiqlər vasitəsilə onlarla məşhur məhsul və xidmətlə inteqrasiya olunur.
Uspacy-də şirkət və insanlar – kiçik və orta biznes müəssisələrinin əməkdaşları arasında effektiv ünsiyyət.
Kiçik və orta biznes müəssisələrinin əməkdaşları arasında effektiv ünsiyyət müasir biznes mühitində uğurun əsas amilidir.
Xüsusilə artan rəqabət və sürətlə dəyişən bazar şəraitində, komandanın effektiv əməkdaşlıq etmək və məlumatları tez və dəqiq çatdırmaq bacarığı strateji əhəmiyyət kəsb edir.
Təqvim
- Klassik təqvim görünüşü gün, həftə və ya ay üçün tapşırıqları və həmkarların mövcudluğunu tez qiymətləndirməyə kömək edir.
- Uspacy təqviminin istədiyiniz hüceyrəsinə bir klik kifayətdir — və yeni tapşırıq planlaşdıra bilərsiniz!
- Tapşırıq rənginin seçilməsi yalnız təqvimi daha rəngarəng etməklə qalmır, həm də tapşırıqları növ, müddət və ya prioritetə görə vizual olaraq işarələyir.
- Uspacy-də təqvimin istifadəyə verilməsi ilə Google Calendar ilə inteqrasiya daha rahat oldu. Cədvəl və mövcudluğu birbaşa Sizin Məkanınızda asan istifadə olunan təqvim şəbəkəsi vasitəsilə idarə edin.
Avtomatlaşdırma
USPACY
- Özünüz təyin etdiyiniz şərtlərə əsaslanaraq varlıqlarda və alətlərdə müəyyən hərəkətlərin avtomatik icrasını qurun.
- Təkrarlanan hərəkətləri minimum vaxt və maksimum sürətlə yerinə yetirməklə rutin iş axınlarını sadələşdirin.
- Heç bir xüsusi bilik tələb etməyən no-code platforması ilə şərti hərəkətlər yaradın.
Uspacy və amoCRM-in müqayisəli funksionallığı
| Ad | Ümumi imkanlar | Uspacy | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Satışların idarə edilməsi | Leadlər, Kontaktlar, Şirkətlər, Əqdlər Proseslərin avtomatlaşdırılması Satış hunisi Çoxlu hunilər |
Tapşırıqlar Zəng jurnalı Zəruri sahələr Xüsusi varlıqlar Müştəri məlumatlarının açıq reyestrlərdən doldurulması |
— |
| Rabitə | Mesencerlərdə çatlar və botlar E-poçt Telefon xidmətləri Saytda onlayn çat |
Daxili çatlar Şirkət xəbər lentəsi |
— |
| Mallar | Kataloqlar | Çoxsəviyyəli məhsul kataloqu | Müştərilərin məhsullara görə seqmentasiyası |
| İnteqrasiyalar | Sosial şəbəkələr, mesencerlər və e-poçt ilə inteqrasiya telefon provayderləri |
Marketpleyslər Google Calendar |
— |
| Korporativ tətbiqlər | Giriş hüquqlarının bölüşdürülməsi | Şirkət strukturu və əməkdaşlar Əməkdaş profili |
— |
| Analitika | Satış və əməkdaşlar üzrə hesabatlar Hesabat konstrukturu |
— | — |
Tez-tez verilən suallar
Uspacy CRM nədir və adi tapşırıq izləyicilərindən nə ilə fərqlənir?
Uspacy CRM vahid iş məkanıdır: satış huniləri, kontaktlar və şirkətlər, tapşırıqlar/proyektlər, təqvim və kommunikasiya hamısı bir pəncərədə. Xidmətlər arasında daha az keçid edirsiniz və müştərinin bütün yolunu — lead-dan ödənişə qədər — tək bir platformada görürsünüz.
Uspacy kimlər üçün uyğundur?
Kiçik və orta bizneslər, satış şöbələri (B2B/B2C), xidmət şirkətləri, agentliklər və D2C e-ticarət üçün uyğundur. Optimal komanda ölçüsü 3–5-dən 50+ istifadəçiyə qədərdir.
Hangi əsas modullar "qutudan çıxanda" mövcuddur?
Əqdlər/Hunilər (Kanban), Kontaktlar/Şirkətlər
Tapşırıqlar/Proyektlər, Təqvim, Xatırlatmalar
Email/Tapşırıq Şablonları, Əsas Avtomatlaşdırmalar
Hunilər və fəaliyyət üzrə hesabatlar/dashbordlar
Huniləri və sahələri bizim prosesə uyğun tənzimləmək mümkündürmü?
Bəli. Öz mərhələlərinizi, sahələrinizi, siyahılarınızı, statuslarınızı yaradın və rolları və giriş hüquqlarını tənzimləyin. Bunu qaydalar şəklində tərtib etməyə kömək edəcəyik.
Kod olmadan avtomatlaşdırmalar varmı?
Bəli. Tipik ssenarilər: məsul şəxslərin avtomatik təyini, tetikleyicilərə əsasən tapşırıqların yaradılması, xatırlatmalar, mərhələlərin dəyişdirilməsi, şablon e-maillər. Qəliz ssenarilər inteqrasiya konnektorları/webhook-lar vasitəsilə qurula bilər.
Hansı inteqrasiyalar mövcuddur?
Dəstəklənən bağlantılar: e-poçt (IMAP/SMTP), təqvimlər, tərəfdaşlar vasitəsilə telefon inteqrasiyaları (SIP/virtual ATS), vebsayt formaları (o cümlədən Zapier/Make, webhook-lar vasitəsilə) və Excel/CSV-dən idxal. İstək əsasında mövcud inteqrasiyaların siyahısını təqdim edə bilərik.
Mesencerlər və veb sayt widget-i dəstəklənirmi?
Konnektorlar və vidjetlər vasitəsilə inteqrasiya variantları mövcuddur. Ssenarilər provayderdən asılıdır — kanallarınız üçün işlək sxemi seçəcəyik.
Uspacy-nin tətbiqi necə həyata keçirilir?
Hunilər və məlumatların auditi → 2) Qurulum layihəsi (sahələr/rollar/avtomatlaşdırmalar) → 3) İdxal və başlanğıc → 4) Komanda təlimi → 5) Pilot 2–3 həftə → 6) Düzəlişlər və hesabatlar.
Əsas qurulum nə qədər vaxt aparır?
Adətən ilk nəticəyə 1–3 iş günü (mürəkkəb miqrasiya/inteqrasiyalar istisna olmaqla). Tam müddət məlumatların həcmi və hunilərin sayından asılıdır.
Başqa CRM/Excel-dən məlumatları köçürməyə kömək edə bilərsiniz?
Bəli. Məlumatların təmizlənməsi/dedublikasiyası, sahələrin xəritələşdirilməsi və təhlükəsiz idxal həyata keçirilir. Test idxalı “sandbox”-a plan daxil edilir.
İstifadəçilər və adminlər üçün təlim var mı?
Bəli. Adminlər üçün qısa təlimlər (quraşdırmalar/hüquqlar) və satış komandası üçün (hunilər/tapşırıqlar/hesabatlar) + qısa bələdçilər/video.
Ödəniş modeli necədir və sınaq giriş mövcuddurmu?
Uspacy CRM adətən istifadəçi/ay üzrə ödənilir (aylıq/illik variantlar mövcuddur). Demo giriş/pilot təşkil edirik və ssenarinizə uyğun plan seçəcəyik.
Mobil cihazdan işləmək mümkündürmü?
Giriş brauzer vasitəsilə və/və ya mobil tətbiqlər (əgər sizin bölgənizdə mövcuddursa) mümkündür. Mövcud variantları sizə təqdim edəcəyik.
Məlumatların təhlükəsizliyi necə təmin olunur?
Müasir platforma səviyyəsində qorunma: tranzitdə TLS şifrələmə, rol əsaslı giriş, fəaliyyət qeydləri, ehtiyat nüsxə. Tədbirlərin ətraflı siyahısı və DPA tələb əsasında təqdim olunacaq.
Məlumatlar harada saxlanılır və xidmət GDPR uyğunluğuna malikdirmi?
Məlumatlar sertifikatlı provayderlərdə yerləşdirilir. Məlumatların emalı haqqında müqavilə (DPA) və GDPR/yerli qanun tələblərinə uyğunluq materialları təqdim edirik.
Əqdlərə/müştərilərə giriş məhdudlaşdırıla bilərmi?
Bəli. Rollar, qruplar və icazələr (görmə, redaktə, ixrac) tənzimlənə bilər. Administrator giriş hüququnu sahə/huni səviyyəsində idarə edir.
API və webhook-lar mövcuddurmu?
API inteqrasiyaları (REST/webhook-lar) mövcuddur. İstək əsasında sənədləri göndərəcəyik və inteqrator üçün texniki tapşırığın hazırlanmasında kömək edəcəyik.
Məlumatları ixrac etmək mümkündürmü?
Bəli. Əqdlərin/kontaktların/tapşırıqların CSV/XLSX-ə ixracı administrator üçün mövcuddur. Bu, analitika və ehtiyat nüsxələr üçün əlverişlidir.
İstifadəçilər/sağlama ilə bağlı hansı məhdudiyyətlər var?
Plan üzrə dəyişir (istifadəçi sayı, iş məkanı, avtomatlaşdırma limitləri). Artımınız üçün ehtiyatla plan seçəcəyik.
İstismara başladıqdan sonra necə dəstək ala bilərəm?
Dəstək chat/email, bilik bazası vasitəsilə mövcuddur. Tətbiq olunan layihələr üçün — SLA/hesab meneceri. Kanallar və iş saatları əvvəlcədən razılaşdırılır.
Satış şöbəsini sürətlə genişləndirməli olsaq nə baş verir?
İstifadəçiləri bir neçə kliklə əlavə edə, huniləri və şablonları köçürə, icazələri tənzimləyə bilərsiniz. Yeni komandanın “açar təhvil” onboardinqində kömək edəcəyik.
Aylıq/illik və yerli valyutada ödəniş etmək mümkündürmü?
Aylıq və illik planlar mövcuddur; valyuta və sənəd şərtləri üçün menecerə müraciət edin — sizə uyğun variant təklif edəcəyik.
Uspacy CRM ayrı‑ayrı xidmətlər dəstindən nə ilə daha sərfəlidir?
Hunilər, tapşırıqlar, e-poçt və təqvim üçün bir giriş; alətlər arasında daha az fasilə, vahid axtarış və hesabatlar, lisenziyalar və inteqrasiyalar üzrə ümumi xərclər daha aşağıdır.
Abunəliyi necə ləğv etmək olar və məlumatlarımızla nə olur?
Hesab bağlanmazdan əvvəl ixrac həyata keçirirsiniz və biz prosedura üzrə məlumatların silinməsini təsdiqləyirik. Bütün detalları müqavilədə və məlumatların saxlanma siyasətində tapa bilərsiniz.
Uspacy-i bizim məlumatlarımızla göstərə bilərsinizmi?
Bəli. Canlı demo və qısa pilot keçirəcəyik: bəzi əqdləri/kontaktları köçürəcəyik, hunini, hesabatları və 2–3 avtomatlaşdırmanı sizin prosesiniz üçün quracağıq.